O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência alcançou novamente o selo Diamante, nível máximo do EMS Angels Awards, certificação internacional que reconhece a excelência no atendimento pré-hospitalar a pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC). O resultado reforça a qualidade e a eficiência do serviço oferecido à população de Manaus.
A certificação mais recente corresponde ao quarto trimestre de 2025 e marca a quinta vez em que o serviço atinge o mais alto nível da premiação. Ao longo do ano passado, o Samu manteve desempenho de excelência em todos os ciclos avaliados, consolidando um padrão elevado no atendimento de urgência.
O reconhecimento internacional avalia critérios como tempo de resposta, comunicação com hospitais, registro de informações clínicas e encaminhamento adequado dos pacientes. Para atingir o selo máximo, o serviço precisa cumprir metas rigorosas, incluindo tempo reduzido de atendimento no local e altos índices de conformidade nos protocolos.
De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, o desempenho é resultado de um trabalho contínuo de qualificação, com revisão de प्रक्रcesos, capacitação das equipes e monitoramento constante dos atendimentos.
Além disso, o serviço segue protocolos específicos para AVC, com ações padronizadas que agilizam o diagnóstico e o encaminhamento para unidades preparadas, aumentando as chances de recuperação dos pacientes.
Em 2025, o Samu Manaus realizou mais de 300 atendimentos relacionados a AVC agudo. A certificação internacional reforça que o serviço está alinhado às melhores práticas e contribui diretamente para a redução da mortalidade e das sequelas associadas à doença.
