O Ministério Público do Amazonas (MPAM) lançou o Disque 127, um novo canal de comunicação para facilitar o registro de denúncias e outras manifestações da população. A ferramenta substitui o antigo serviço de atendimento 0800 092 0500, oferecendo mais praticidade e eficiência na interação entre os cidadãos e o órgão. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
A iniciativa visa ampliar a acessibilidade à Ouvidoria-Geral do MPAM, especialmente para comunidades em regiões remotas do estado, onde o acesso à internet é limitado. Com uma ligação gratuita, qualquer pessoa pode acionar o canal e ter sua demanda encaminhada aos setores competentes para providências adequadas.
Segundo a ouvidora-geral, procuradora de Justiça Jussara Maria Pordeus e Silva, o Disque 127 fortalece a transparência e o controle social. “O novo canal desempenha um papel essencial na prevenção de abusos de autoridade e ilegalidades, incentivando a participação ativa da sociedade no monitoramento das ações do MPAM”, destacou.
Para utilizar o serviço, basta ligar de qualquer telefone. O atendimento gratuito permite que a população contribua ativamente para a melhoria dos serviços públicos e a promoção da justiça no Amazonas.
