O deputado estadual Roberto Cidade sancionou uma nova legislação que promete reduzir problemas recorrentes nas entregas do comércio eletrônico no Amazonas. A Lei nº 7.738/2025 assegura ao consumidor o direito de retirar produtos diretamente em centros de distribuição ou unidades de triagem quando a entrega domiciliar não for concluída.
A medida surge como resposta a um dos principais gargalos logísticos enfrentados no estado, especialmente em regiões com dificuldades de acesso ou falhas frequentes na localização por parte das transportadoras. A proposta busca garantir mais agilidade e segurança no recebimento de encomendas.
De acordo com o parlamentar, a iniciativa foi construída a partir das demandas da população e representa um avanço na modernização das relações de consumo. O objetivo é evitar prejuízos ao consumidor e reduzir a dependência de tentativas repetidas de entrega.
A nova regra tem impacto tanto na capital quanto no interior, onde os desafios logísticos são ainda maiores. Moradores de áreas rurais e comunidades mais afastadas passam a contar com uma alternativa mais eficiente para acessar suas compras.
Além de beneficiar diretamente o consumidor, a legislação também fortalece o comércio eletrônico no Amazonas ao criar um ambiente mais confiável para compras online. A retirada em pontos estratégicos deve reduzir o tempo de espera e minimizar casos de extravio.
Com a lei em vigor, empresas passam a ser obrigadas a oferecer essa opção sempre que a entrega não for realizada com sucesso, transformando um problema comum em uma solução prática para o dia a dia dos amazonenses.
