A Prefeitura de Manaus lançou, nesta terça-feira (5), o “Disk Semulsp”, um novo canal direto com a população voltado para o atendimento de demandas relacionadas à limpeza urbana. A iniciativa, da Secretaria Municipal de Limpeza Urbana (Semulsp), disponibiliza quatro linhas de WhatsApp que funcionarão em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Segundo o secretário Sabá Reis, o projeto segue orientação do prefeito David Almeida de aproximar os serviços públicos da população. “Com o novo ‘Disk Semulsp’, vamos responder com mais rapidez às demandas legítimas dos moradores. São quatro números diretos para facilitar o acesso e garantir uma Manaus mais limpa e bem cuidada”, afirmou.
Os números para contato são: (92) 98842‑1202, 98842‑4738, 98842‑1277 e 98842‑1276. O serviço abrange desde pedidos de coleta de resíduos e galhadas até denúncias de descarte irregular de lixo em vias públicas, igarapés, praças e feiras.
O novo canal via WhatsApp busca modernizar o atendimento, reduzindo burocracias e atuando como ferramenta de escuta popular. Além de ampliar a capacidade de resposta da secretaria, o sistema também permitirá identificar áreas críticas da cidade com maior volume de solicitações.
O “Disk Semulsp” integra uma série de iniciativas adotadas pela atual gestão municipal, como os Pontos de Entrega Voluntária (PEVs), a coleta seletiva porta a porta e os mutirões de limpeza em bairros e igarapés. Todas as ações visam estimular a responsabilidade coletiva e a conscientização ambiental.
“O descarte irregular compromete a saúde, polui os igarapés e prejudica a cidade como um todo. A Semulsp está nas ruas, mas precisamos da participação de todos. Com esse novo canal, queremos dar voz à população e combater de forma mais eficiente o lixo jogado em local indevido”, concluiu Sabá Reis.
