O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, referência da rede estadual de saúde do Amazonas, conquistou a manutenção da acreditação ONA Nível 3 – Excelência, a mais alta certificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação. O selo reconhece instituições com alto grau de maturidade organizacional, gestão integrada, foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos assistenciais.
Para alcançar e manter esse patamar, a unidade passou por uma avaliação externa rigorosa, que analisou critérios como governança, protocolos clínicos, gestão de riscos, qualificação das equipes e experiência do usuário. Vinculado à Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), o Delphina Aziz é pioneiro na rede pública do Amazonas com essa certificação e integra o Complexo Hospitalar Zona Norte.
O governador Wilson Lima destacou que o reconhecimento reflete os investimentos realizados na saúde pública desde 2019 e a transformação da rede estadual. Já a secretária da SES-AM, Nayara Maksoud, ressaltou que a acreditação consolida o hospital como o maior centro de referência em transplantes da região Norte, com padrão de qualidade comparável a grandes unidades do país.
Além da excelência técnica, a direção do hospital enfatiza a humanização do atendimento como um dos pilares da certificação. A atuação de equipes multiprofissionais qualificadas e ações voltadas ao acolhimento e ao respeito à dignidade dos pacientes reforçam o papel do Delphina Aziz como referência nacional em alta complexidade dentro do Sistema Único de Saúde (SUS).
