A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados de Manaus (Ageman) multou a Águas de Manaus em R$ 637,2 mil devido a desabastecimento frequente nos residenciais Viver Melhor 1 e 2, no bairro Lago Azul, zona Norte da cidade. O problema afeta mais de 1.700 famílias, que sofrem com falta de água e baixa pressão nas redes de distribuição.
Desde março, a Ageman acompanha a situação e notificou a concessionária para apresentar soluções que regularizassem o abastecimento. Apesar da instalação de reservatórios provisórios, limpeza e testes de poços, além de obras de extensão de rede, os problemas persistem, obrigando o uso diário de carros-pipa para atender a demanda da população.
“O objetivo da multa não é apenas penalizar, mas garantir que o serviço seja prestado de forma contínua e de qualidade. Água é um serviço essencial”, afirmou Elson Andrade, diretor-presidente da Ageman. A concessionária já iniciou a obra de um novo poço e estuda a construção de um reservatório adicional para melhorar o abastecimento.
A Águas de Manaus tem 30 dias para efetuar o pagamento da multa ou 15 dias para apresentar recurso administrativo. A Ageman mantém monitoramento constante e orienta os moradores a reportarem qualquer irregularidade por meio de seus canais oficiais, incluindo WhatsApp, e-mail e 0800.
A aplicação da penalidade reflete a gravidade e a extensão coletiva do dano causado, reforçando a responsabilidade da concessionária em assegurar serviços essenciais à população do Viver Melhor 1 e 2.
