A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus aplicou multa de R$ 340,2 mil à concessionária Águas de Manaus por falhas no fornecimento de água no conjunto Cidadão 9, localizado no bairro Distrito Industrial 2, na zona Leste da capital.
A penalidade foi definida após a identificação de problemas recorrentes no abastecimento, como interrupções frequentes, baixa pressão e alterações na qualidade da água. As irregularidades persistiram mesmo após intervenções realizadas pela empresa na área.
O processo administrativo foi instaurado em fevereiro, após denúncias de moradores. A agência reguladora notificou a concessionária e determinou a adoção de medidas imediatas, incluindo a apresentação de informações técnicas sobre a situação.
Segundo a empresa, a origem do problema estaria em falhas em um dos poços responsáveis pelo abastecimento, o que exigiu manutenção emergencial e uso de caminhões-pipa. No entanto, fiscalizações posteriores apontaram que o serviço não foi normalizado de forma adequada, caracterizando descumprimento dos padrões exigidos.
Além da multa, a Ageman determinou que a concessionária restabeleça o fornecimento com regularidade e qualidade, além de apresentar um plano de ação para evitar novos episódios. A empresa terá prazo para defesa administrativa e para o pagamento da penalidade.
O órgão informou ainda que seguirá monitorando a área e reforçou que a população pode registrar reclamações por meio dos canais da ouvidoria, fortalecendo a fiscalização e a garantia dos serviços públicos em Manaus.
