O governador Wilson Lima lançou, nesta quarta-feira (19), a nova etapa do Saúde AM Digital, que agora oferece atendimento remoto 24 horas com clínico geral, diretamente pelo celular. O serviço, considerado inédito no Brasil, amplia o acesso à urgência básica e reduz a necessidade de deslocamento para UPAs, SPAs e prontos-socorros, contribuindo para desafogar a rede presencial de saúde.
Durante o anúncio, realizado no espaço de Telessaúde do Caimi Ada Rodrigues Viana, na Compensa, Wilson Lima destacou que a iniciativa representa um salto na modernização da saúde pública do Amazonas. Segundo ele, o serviço equipara o atendimento do SUS estadual ao de grandes planos privados, garantindo orientação médica rápida e universalizada para toda a população. A plataforma terá suporte de cerca de 10 mil médicos, com tempo de espera estimado em até 20 minutos.
O atendimento é realizado pelo aplicativo Saúde AM Digital, no qual o usuário faz uma triagem inicial e, em casos leves, é direcionado para consulta imediata com clínico geral. Durante a teleconsulta, o profissional pode emitir receitas, atestados e pedidos de exames, que ficam salvos no perfil do paciente. O sistema também orienta sobre quando procurar atendimento presencial, garantindo segurança e resolutividade.
O lançamento reforça o avanço da Telessaúde no estado, que já ultrapassou 100 mil atendimentos desde abril de 2025. O programa registrou expansão significativa em especialidades como neurologia pediátrica, gastroenterologia, ginecologia e cardiologia. Esse crescimento reduziu o tempo médio de espera por consulta especializada de 100 para menos de 20 dias, refletindo uma reorganização eficiente da regulação estadual.
Atualmente, 41 municípios contam com telessalas equipadas para garantir acesso mesmo em áreas remotas, ampliando o alcance do serviço para populações ribeirinhas e municípios isolados. Com a nova etapa, o Amazonas avança na consolidação de uma rede digital de saúde mais ágil, inclusiva e alinhada às necessidades da população.
